ビオショップ半田は自然食品、オーガニック食品、マクロビオティック専門店として高品質で安全、機能で安心な食品を販売しています。

携帯電話・PHSからは☎0569-23-3659へ…Tel:0120-773-659

よくある質問

Q1:営業時間はいつですか?

平日9:30~19:00 土曜祭日は9:30~18:00、定休日は日曜日です。

 

 

Q2:支払い方法は何がありますか?

銀行振込、郵便振替、代引き、クレジットカード、店頭支払いがございます。

 

 

Q3:取り寄せはどのくらいかかりますか?

メーカー、商品によって異なりますが3日~1週間程度です。

 

 

Q4:注文したけどお店からのメールが届かない。

注文データが当店に届いていない場合がございます。定休日を除き24時間以内に受注確認メールを差し上げております。大変お手数をおかけしますが店頭までお問合せ下さい。

 

 

Q5:店頭に行けば商品がすぐ購入できますか?

商品によっては取り寄せ商品がございますので店頭に並んでない場合がります。

 

 

Q6:欲しい商品が見当たらないのですが…

お問合せフォームからメーカー、商品名等ご連絡いただければ仕入れ先へ確認しお返事させて頂きます。お返事まで数日かかる事がございます。
また、代替えメーカーの商品をご案内させていただく事もございます。

 

 

Q7:商品内容を変更したいのですが…

お取り寄せ商品は変更できません。店頭在庫のある商品の発送前の変更は可能ですのでお電話にてお問合せ下さい。

 

 

Q8:商品到着後の返品、交換はできますか?

商品に間違いや不良があった場合、大変お手数ですが、商品お届け日から7日以内にお電話にてご連絡ください。不良品交換、誤品配送交換の場合は、返品送料はすべて当社が負担いたします。交換商品お受け取りの際に同封の着払い伝票にてご返送をお願いします。お客様のご都合による返品・交換の場合はお請けできません。

 

 

Q9:注文者とお届け先が違っても注文できますか?

先様送りも承っております。お気軽にご注文下さい。
ただし、先様送りの場合代引きでの注文はできません。あらかじめご了承くださいませ。

 

 

Q10:メールマガジンは要らないんだけど…

当店ではメールマガジンの発行は行っておりません。商品の新着情報などはホームページの新着情報をご覧いただくかインスタグラム、fecebookをフォローいただければ最新の情報をご覧いただけます。

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